Privatlivspolitik for simonetu.dk

Sidst opdateret: 28.12.2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan simonetu.dk (“Siden”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra www.simonetu.dk (“Siden”) eller på anden måde kommunikerer med os (samlet benævnt “Tjenesterne”). I denne privatlivspolitik betyder “du” og “din” dig som bruger af Tjenesterne.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet heri. Hvis du ikke kan acceptere denne privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge Tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede politik på Siden og opdaterer datoen for “Sidst opdateret”.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder. De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Udover de specifikke formål beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysningerne til at kommunikere med dig, overholde juridiske forpligtelser og beskytte Tjenesterne og vores rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig:

• Grundlæggende kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail.

• Ordreoplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.

• Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.

• Shoppingoplysninger: Varer du ser på, lægger i kurven eller tilføjer til din ønskeliste.

• Kundeserviceoplysninger: Oplysninger du vælger at inkludere i kommunikation med os.

Oplysninger vi indsamler via cookies: Vi indsamler automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne (“Brugsdata”) via cookies, pixels og lignende teknologier. Dette inkluderer enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelse, IP-adresse og interaktion med Siden.

Oplysninger vi modtager fra tredjeparter: Vi kan modtage oplysninger fra tjenesteudbydere, der indsamler data på vores vegne, såsom:

• Vores betalingsformidlere, der indsamler betalingsoplysninger for at gennemføre dine ordrer.
• Virksomheder der understøtter vores Side, såsom vores hostingudbyder og CMS-system (WordPress).

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

• Levering af produkter og tjenester: Behandling af betalinger, opfyldelse af ordrer, udsendelse af meddelelser om din konto/køb og administration af din konto.

• Marketing og annoncering: Udsendelse af markedsføring via e-mail, SMS eller post (hvor lovligt), og visning af annoncer for produkter. 

• Sikkerhed og forebyggelse af svindel: For at opdage og efterforske eventuel svindel eller ulovlig aktivitet.

• Kommunikation: Kundesupport og forbedring af vores Tjenester.

Cookies

Vi bruger cookies til at drive siden og forbedre din brugeroplevelse. Da vi benytter Google Analytics, indsamler vi anonymiserede data om, hvordan vores besøgende interagerer med websitet (f.eks. hvilke sider der besøges mest, og hvor længe besøgene varer). Dette hjælper os med at optimere indholdet og designet.

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev via Klaviyo, kan der også blive sat cookies for at sikre, at vi sender dig relevant information og ikke viser dig de samme pop-ups gentagne gange.

Du kan læse mere om, hvordan Google behandler dine data her: https://policies.google.com/privacy. Du kan altid fjerne eller afvise cookies i din browsers indstillinger, men det kan påvirke sidens funktionalitet.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine oplysninger til:

• Tredjeparter der udfører tjenester for os (f.eks. IT-styring, betaling, analyse, fragt).

• Forretnings- og marketingpartnere Vi samarbejder med tredjepartstjenester for at understøtte vores markedsføring og optimere vores annoncering. Vi bruger blandt andet Google og  Meta/Facebook, for at kunne vise personaliserede annoncer baseret på dit besøg på siden. Derudover deler vi nødvendige oplysninger med Klaviyo for at kunne sende dig relevante e-mails, hvis du har givet samtykke til dette.

• Ved lovkrav eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse.

Kategorier af oplysninger delt de sidste 12 måneder:

• Identifikatorer (kontaktoplysninger).

• Kommercielle oplysninger (ordrehistorik).

• Internetaktivitet (Brugsdata).

Modtagere: Tjenesteudbydere, marketingpartnere og tilknyttede selskaber.

Målrettet annoncering og sociale medier Vi benytter os af værktøjer fra tredjeparter (såsom Google og Meta) til at analysere trafikken på vores hjemmeside og til at vise målrettede annoncer. Dette gør vi for at kunne præsentere dig for relevant indhold og services, der matcher dine interesser inden for digitalt design og e-commerce. Du kan altid fravælge denne form for annoncering ved at trække dit samtykke tilbage i vores cookie-indstillinger.

Brugergenereret indhold

Hvis du poster produktanmeldelser, vil dette være offentligt tilgængeligt. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden af oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige.

Tredjepartswebsteder

Vores Side kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst data om børn.

Sikkerhed og opbevaring

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte. Vi anbefaler, at du ikke sender følsomme oplysninger via usikre kanaler.

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og ret til at bede om, at de bliver rettet eller slettet. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Kontakt Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder (f.eks. indsigt i eller sletning af data), kan du kontakte os på: kontakt@simonetu.dk